リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間
高野 登メーカー かんき出版
ASIN 4761262788
サービスの極意本。
お客様の望まれることをNOと言わずにすべて叶え、さらにお客様がより喜ばれるであろうことを自発的に考え実行する、という精神はホテル業界のみならず、すべてのサービス業に共通している事項であり、自身の仕事にも置き換えて考えることができると思います。
<br />
<br />クレドのシステム、社員のモチベーション維持など、まさに顧客満足度向上のためには、従業員満足度が欠かせないということを実感した1冊でもありました。・・・・・・
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1年で10億つくる!不動産投資の破壊的成功法
金森 重樹メーカー ダイヤモンド社
ASIN 4478620695
オレの与信はすでに死んでいる？
<br />スゲェ！ すげぇ発想する人だなー
<br />
<br /> ・いかに自分の与信を傷つけずに、資産を構築していくか？
<br /> ・買いやすく、そして「売りやすい」物件とは？
<br />
<br />その答えの1つが「フル・ローン」という事ですな。
<br />
<br />
<br />この著者の手にかかると、1棟もののマンションが
<br />30年ものの国債と、同じに見えてくる・・・。
<br />
<br />大家さんになりたい人のための本ではなく、
<br />お金を不動産で運用したい人のための本です。・・・・・・
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7日間続ければあなたは変わる ピッカピカ―今日からあなたを接客サービスの天才にする本
森下 裕道メーカー ソーテック社
ASIN 4881668110
接客業以外の方にも。
<br />活字の苦手な方にも読みやすい内容となっています。
<br />
<br />読むだけではなく、
<br />「実践したらページを折る」
<br />という行動に移して見よう！という姿勢もユニークで面白い。
<br />
<br />接客に焦点を当てた内容ながら、接客業以外の方にも
<br />大いに参考になると思います。
<br />
<br />やはり「人」あってのこの世の中。
<br />
<br />人とのコミュニケーションのあり方を
<br />楽しく再認識させられる1冊です。
<br />
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世界の不動産投資王が明かす お金持ちになれる「超」不動産投資のすすめ?自己資金ゼロから始める究極の資産
ドルフ・デ ルースメーカー 東洋経済新報社
ASIN 4492732160
不動産投資のハードルを低く感じる本です。
紹介されて読みましたが、率直な意見として、面白いです＾＾
<br />
<br />不動産というと価格が高い商品のためか、投資としてのハードルが
<br />高いと感じてしまうのですが、本書では株や先物などと比較され、
<br />不動産投資のメリットとデメリットが非常にわかりやすく説明され
<br />ています。
<br />
<br />この本の著者は、あの有名な金持ち父さんロバートキヨサトさんの
<br />投資アドバイザーをなさっていただけあって、なるほどと感じる点
<br />が多数あります。
<br />
<br />多少ですが日本では難しい．．．と感じる部分もありましたが＾＾
<br />あと、本書の中で出てくる物件の価格がドルを基準・・・・・・
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出口からみる収益不動産投資―和合実が教える成功の決め手! 実例編/不動産の見方、買い方、儲け方
和合 実メーカー 清文社
ASIN 4433371068
現実的な不動産投資をしたい人にお薦め
この本には、不動産投資でもっとも重要な
<br />下記３つについて重点的に書かれています。
<br />
<br />1 出口をキッチリ考える
<br />
<br />2 リスクを充分に検討し対応策を考えておく
<br />
<br />3 どんな目標を持って不動産投資をするのかを明確にする
<br />
<br />
<br />『不動産投資＝何となく儲かりそう』
<br />
<br />という内容の本が多い中、1〜3の基本を押さえないと不動産投資では成功できないよ。
<br />という内容の本です。
<br />
<br />実例を交えて書かれており大変共感できる内容でした。
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投資銀行青春白書
保田 隆明メーカー ダイヤモンド社
ASIN 4478930783
就活生にお勧め
非常に軽快。投資銀行業務、M&Aについて詳しくない人でもとてもわかりやすい。
<br />第2新卒で日系銀から転職しようと考えてる人にも分野は限定されるが、参考に
<br />なるのでは。経験者が書いてるだけに、この業務の魅力や限界がよく出ている。
<br />このテーマでこのような本が出るとは、世の中でよっぽど関心が高いのでしょうかね。・・・・・・
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収益不動産 所有の極意―お悩み解決、失敗しない不動産の持ち方、その10章
和合 実メーカー 清文社
ASIN 443327075X
不動産による，経済的自由獲得夢遊病者のために
経済的自由獲得ビジネスと言う妖怪が徘徊しているのが，21世紀の日本の現状であります．売れる本を一発あてたいと言う出版社（某ダイ○モン○社とか．）の担当者の熱心さがこのちょっと．．．の雰囲気を強化してますな．
<br />
<br />これらの著者は出版社に踊らされ，大衆を愚弄する（自分が儲けたいだけね．）無責任動物に過ぎないことを悟るべきでしょう．
<br />特に，この本を読んだ方は正気に戻れるでしょう．・・・・・・
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空室ゼロの「プレミアム物件」を作り出す!勝ち組賃貸経営術
西村 哲メーカー ソフトバンククリエイティブ
ASIN 4797338717
特に良かったこと
○物件のプラス・マイナスポイントを見極めるために、２〜３日そこで生活してみるか空室の物件に足を運んでみる。自分が帰ってきて、そこで暮らしていると考えて、生活をシュミレーションしてみる。これによって、感じたり気づいたりしたことを、整理・分類していく。
<br />
<br />○狭いワンルームには「魅せる収納」 ２枚の木板を張り合せたウォールバーを壁に設置して、ＣＤ・ＤＶＤ・雑誌などを飾ることができる。さらにウォールバーにフックやハンガーパイプを加えて引っ掛ける要素を持った収納となる。また、有孔板による収納やコルクタイルによるピンナップスペース等アイデアが満載。
<br />
<br />○和室は「和」ならではの「癒しの空間」に変える 例として壁の塗装を土壁の色に、木枠は濃い茶色に塗る。天井に黒竹を一定の間隔で貼り、和紙調の照明器具を設置する。・・・・・・
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26歳、熱血社長、年商70億の男―倒産寸前から、劇的なV字回復を遂げた男達の闘い
杉本 宏之メーカー 経済界
ASIN 4766782895
熱い
この本をニートに読ませたことがある。
<br />
<br />読んでいるところをサーモグラフィックで撮影したら
<br />きっと赤い部分が増えていたことだろう。
<br />間違いなく体温が上がっていた。
<br />
<br />そのくらい、この本を読むと熱くなれる。
<br />熱い本なのである。
<br />
<br />ニート諸君、一度この本を読まれることをオススメする。・・・・・・
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リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
林田 正光メーカー あさ出版
ASIN 4860630793
具体的に考える
お客様への心のこもったサービス。
<br />きっと、特にサービス業の企業さんであればどこでも掲げておられるモットーだと思います。
<br />
<br />ただ、それを掲げることだけでなく、大事なのは社員全員が「心のこもったサービス」とは何かを具体的に考え、実践していくこと。
<br />また、それをチェックする仕組みづくりが必要であること。
<br />
<br />これが徹底されている点で、リッツ・カールトンが他とは違うということを知ることができました。
<br />
<br />「抽象的なものを、どれだけ具体的に落とし込んで取り組むことができるか」ホテル業だけでなく、どんなことにも当てはまるのだと感じました。・・・・・・
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渋滞学 (新潮選書)
西成 活裕メーカー 新潮社
ASIN 4106035707
読みやすいけど理系本
車の渋滞から人の混雑、アリの行動に学ぶ解決策、
<br />ネットの混雑、果ては体内の細胞内の動きまで。
<br />
<br />多数のものが動くとき、そこには必ず渋滞が
<br />発生してしまう。 それぞれの特性は違うものの、
<br />モノでも人でも昆虫でも、ネットでも同じだ。
<br />
<br />コレを知ることですぐに役立つ本ではないが、
<br />快適な生活を支えるために日夜研究を進める、
<br />そんな縁の下の力持ち的研究が垣間見える。
<br />ちょっとした雑学に使える、面白い理系本。
<br />・・・・・・
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ファストフードが世界を食いつくす
エリック シュローサーメーカー 草思社
ASIN 479421071X
本当かどうかは読者の検証にかかっているけど・・・
聞くも知るもおぞましい実態ですが、知らぬが仏、とはこのことでしょう。旧聞になりますが、Robin CookのToxinと言うフィクションがあります。どちらかというとアメリカの民間保険に対する怨みつらみが中心ですが、同時にファーストフードの裏幕も紹介されており、おぞましさ百倍です。・・・・・・
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エクセルでドカンと築く「お宝不動産」??ダントツ！サラリーマン不動産投資戦略
松井 幹彦メーカー 技術評論社
ASIN 4774128406
不動産経営を徹底数値化！永久保存版バイブル！
沢さんの処女作「お宝不動産でお金もちになる」に出会った時は、バブル崩壊で底なし状態でも、不動産投資を客観的に数値化分析し、ご自身で成功されている事実には、驚きとともに、深い共感を持ち、目から鱗が落ちました。
<br /> そして、今回の新作を手にして、CD-ROMとともに「体験」してみますと、（１）不動産を「経営」と捕らえ徹底分析している。（２）実際にこの10年間沢さんご自身が経営している物件群のデータを反映させている。（シミュレーションというよりデータというべき）（３）不動産経営で物件毎にB/S（貸借対照表）とP/L（損益計算表）の概念を導入して実際の具体的数値でそれを示している。（４）土地付1棟から区分所有まで、幅広く客観的、徹底分析している。不動産は経営であると言葉だけで唱える本はありましたが、それを実践に裏づけされた数値で示したのは、この本が始めてです。私自身、規模こ・・・・・・
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秘境駅へ行こう! (小学館文庫)
牛山 隆信メーカー 小学館
ASIN 4094114114
「自然と文明の接点」としての「秘境駅」
本書は、ほとんど人の利用がなく、自然の中にある駅を「秘境駅」と名づけ、その現地訪問記が多数掲載されたものである。<p>本書で著者が、さまざまな興味深い訪問記によって明らかにするように、こうした秘境駅では、ほとんど手付かずといっていい自然に接することができる。さらに、著者も指摘するように、これらの「秘境駅」の多くが、当時の鉄道事情のために、信号所などの設備として設置されたものであることから、その存在が単なる「自然の中にある」というだけではなく、鉄道という近代文明の象徴のひとつと密接に結びついていることが示されている。<p>こうしたことから、「秘境駅」を「自然と文明の接点」として考えることが可能ではないか。すなわち、秘境駅が存在している空間そのものが、まさにアクセスが非常に困難な自然の中にあり、著者も野犬に襲われかけた経験が示すように、恐るべき「自然の力」を見せ付けてい・・・・・・
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もっと秘境駅へ行こう! (小学館文庫)
牛山 隆信メーカー 小学館
ASIN 4094114122
旅情あふれまくり
全国に点在する秘境の駅を紹介している本。これを読んでいるだけで
<br />秘境駅に降り立ったときの寂しさ、そして興奮が感じられる。（実際秘境駅にけっこう行っているからかもしれませんが。）文章も結構面白い。単に駅めぐりをしているような書き方ではない。・・・・・・
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